Trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem com segurança, agilidade e total confiança.

Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados por meio de parceiros logísticos reconhecidos nacionalmente, atendendo todas as regiões do Brasil com eficiência e cuidado em cada etapa da entrega.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e enviado em até 2 dias úteis.

Consulta de Frete e Prazo

Para consultar o valor e o prazo de entrega:

1. Escolha os produtos desejados;
2. Clique em “Adicionar ao Carrinho”;
3. Informe seu CEP no campo indicado.

O sistema calculará automaticamente as opções disponíveis de envio, valores e prazos estimados para sua região.

Informações Importantes

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira;
• Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma notificação por e-mail;
• Todos os pedidos passam por análise e validação de dados cadastrais, o que pode ocasionar um prazo adicional na confirmação do pagamento;
• O prazo de entrega pode variar conforme a localidade, disponibilidade logística e modalidade de envio escolhida.

POLÍTICA DE PAGAMENTO

O prazo para aprovação do pagamento varia conforme a forma escolhida no momento da compra:

Cartão de Crédito

A aprovação pode ocorrer entre 4 e 72 horas úteis.

Pix

A confirmação do pagamento ocorre normalmente em até 1 hora.

Boleto Bancário

A compensação pode ocorrer em até 2 dias úteis após o pagamento.

Para compras com maior urgência no recebimento, recomendamos pagamentos via Pix ou Cartão de Crédito.

Horários de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Em algumas regiões e faixas de CEP específicas, podem ocorrer entregas aos sábados em horário comercial.

Situações que podem impactar o prazo de entrega

O prazo de entrega poderá ser temporariamente pausado em casos como:

• Ausência do destinatário no local da entrega;
• Necessidade de confirmação de endereço ou dados cadastrais;
• Restrição de acesso à região de entrega;
• Retenção da mercadoria para análise por órgãos competentes;
• Eventos logísticos externos ou situações de força maior.

Compromisso Cirúrgica Safra

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente, garantindo que cada pedido seja preparado com cuidado e enviado com a qualidade e responsabilidade que fazem parte da essência da Cirúrgica Safra.

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